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Trainee Privatkundenprozesse (m/w/d)

Die enviaM-Gruppe ist der führende regionale Energiedienstleister in Ostdeutschland. Der Unternehmensverbund versorgt mehr als 1,3 Millionen Kunden mit Strom, Gas, Wärme und Energie-Dienstleistungen. Zur Unternehmensgruppe mit rund 3.500 Beschäftigten gehören die envia Mitteldeutsche Energie AG (enviaM), Chemnitz, sowie weitere Gesellschaften, an denen enviaM mehrheitlich beteiligt ist. Gemeinsam entwickeln sie das Internet der Energie in Ostdeutschland. Anteilseigner der enviaM sind mehrheitlich die innogy SE sowie rund 650 ostdeutsche Kommunen.
 

Wir suchen zur Verstärkung für unseren Privatkundenbereich am Standort 09114 Chemnitz einen Trainee Privatkundenprozesse (m/w/d) für unser 24-monatiges Traineeprogramm.

 

 

  

 

Es gibt viel zu tun:
 

  • Optimierung von Prozessen und der Customer Journey
  • Auswertung von Kennzahlen aus dem operativen Geschäft
  • Ableitung von wirkungsvollen, pragmatischen Handlungsempfehlungen - vor allem zur Prozessverbesserung auf Kundenseite
  • Mitarbeit in Projekten zur Umsetzung von Innovationsthemen, z.B. Künstliche Intelligenz

 

 

Damit packen Sie's an:
 

  • abgeschlossenes Studium
  • erste Praktika im Privatkundenvertrieb
  • Spaß an der Arbeit mit agilen Methoden
  • hohes Kundenverständnis

 

Das legen wir oben drauf:

 

  • eine verantwortungsvolle und interessante Tätigkeit in einem  zukunftsorientierten Unternehmen
  • hohe Standards im Arbeits-, Gesundheits- und Umweltschutz
  • flexible Arbeitszeit- und Arbeitsortmodelle
  • betriebliche Altersvorsorge
  • gute Verdienstmöglichkeiten nach Tarifvertrag
  • individuelle Regelungen und Vereinbarungen für die optimale
    Leistungsfähigkeit unserer Mitarbeiter

 

Wir sind uns unserer Verantwortung bewusst und richten dieses Angebot selbstverständlich auch an Menschen mit Behinderung.

 

Die envia Mitteldeutsche Energie AG erfüllt das audit beruf und familie® bereits seit 2007.