Technischer Fachreferent Kundenservice Energiewirtschaft (m|w|d)
Die Mitteldeutsche Netzgesellschaft Strom mbH (MITNETZ STROM) mit Geschäftsadresse in Kabelsketal ist eine 100-prozentige Tochtergesellschaft der envia Mitteldeutsche Energie AG (enviaM). Als größter regionaler Verteilnetzbetreiber in Ostdeutschland ist MITNETZ STROM unter anderem für Planung, Betrieb und Vermarktung des enviaM-Stromnetzes verantwortlich. Das durch die MITNETZ STROM betreute Stromverteilnetz hat eine Länge von rund 74.000 Kilometern und erstreckt sich über Teile der Bundesländer Brandenburg, Sachsen, Sachsen-Anhalt und Thüringen.
Du möchtest aktiv die Energiewende gestalten? Im Netzkundenservice für Individualkunden begleiten wir Errichter und Betreiber von Anlagen für Erneuerbarer Energie bis hin zur Übergabe an die Abrechnung.
Du möchtest gerne anpacken und Herausforderungen einer sich verändernden Arbeitsumgebung durch neue Prozesse und Systeme siehst Du als Chance?
Dann bist Du bei uns genau richtig! Werde Teil unseres Teams und gestalte mit uns die Energiezukunft!
Diese spannenden Aufgaben warten
- Du bearbeitest komplexe netzwirtschaftliche Geschäftsvorgänge
- Du erstellst netzwirtschaftliche Fachkonzepte
- Du organisierst Prozesse für netzwirtschaftliche Anliegen
- Du nimmst Kundenanfragen und Beschwerden auf und beantwortest diese
- Du unterstützt Prozess- und Expertenteams und hilfst bei der Umsetzung von Prozess-verbesserungen.
Ein Profil, das uns begeistert
- Du besitzt ein abgeschlossenes Fachhochschul- oder Hochschulstudium oder eine Ausbildung zum Techniker oder Fachwirt
- Du besitzt betriebswirtschaftliche Kenntnisse und arbeitest Dich schnell in neue IT-Systeme ein.
- Du verfügst über Kenntnisse und Erfahrungen in der Energiewirtschaft.
- Deine Arbeitsweise ist geprägt von einer hohen Eigenverantwortlichkeit und Qualitätsbewusstsein.
- Du verfügst über eine ausgeprägte Kundenorientierung und behältst auch in schwierigen Situationen einen kühlen Kopf
- Dich zeichnen Dein analytisches Denkvermögen sowie Deine organisatorischen Fähigkeiten aus.